KT 위약금 환급 신청 방법 조건 기간 총정리
KT 위약금 환급 신청 방법·조건·기간 총정리 (2026년 기준)
💡 KT 해지 고객이라면 반드시 확인!
위약금 납부 후 과다 청구된 금액이 있을 경우, 직접 신청을 통해 환급받을 수 있습니다. 자동 환급이 아니므로 본인 확인 절차를 거쳐야 해요.
위약금 납부 후 과다 청구된 금액이 있을 경우, 직접 신청을 통해 환급받을 수 있습니다. 자동 환급이 아니므로 본인 확인 절차를 거쳐야 해요.
✅ KT 위약금 환급이란?
KT 위약금 환급은 해지 시 납부한 금액 중 과다 청구되었거나, 중복 계산된 금액을 고객에게 되돌려주는 제도입니다. 대표적으로 단말기 반납 시 위약금 오계산, 요금제 유지 조건 위반 과다 청구, 결합상품 중복 청구 등이 해당됩니다.
📌 환급 대상자 조건
- KT 이동통신(휴대폰) 해지 또는 번호이동 후 위약금 납부 이력이 있는 고객
- KT 인터넷, IPTV, 결합상품 해지 후 위약금 발생 고객
- 약정 기간 중 해지로 위약금 부과된 경우
- 단말기 지원금 반환 관련 비용 납부 고객
- 최근 5년 이내 해지 및 위약금 청구 이력이 있는 고객 (소급 환급 가능)
📞 환급 신청 방법
1️⃣ KT 고객센터 전화
국번 없이 100번에 전화 후 “위약금 환급 여부 조회 및 신청”을
요청하세요.
본인 명의 휴대폰이라면 본인 인증만으로 접수 가능하며, 평균
1~2주 내 결과를 안내받습니다.
2️⃣ KT 공식 홈페이지
- KT 홈페이지 접속
- 로그인 → 마이페이지 → 요금조회 → 해지내역 및 위약금 조회
- ‘이중 청구 의심’ 항목 확인 후 고객센터 문의
3️⃣ KT 대리점 방문
해지된 회선이라도 신분증을 지참하면 확인이 가능합니다.
대리점에서는 서류 기반 검토가 가능해 고객센터보다 세부 환급 사유
파악이 빠릅니다.
💰 환급금 지급 방식
- 환급금은 계좌이체 또는 카드 충전금 형태로 지급
- KT 고객이 아니어도 해지 후 환급 가능
- 1,000원 이하의 금액도 지급 대상
- 평균 지급 기간은 영업일 기준 5~10일
⚠️ 환급 시 유의사항
- 자동 환급이 아님! 반드시 고객이 직접 신청해야 함
- 5년이 지나면 환급 권리가 소멸될 수 있음
- 이름·주민번호 변경 시 사전 정정 필요
- 법인·미성년자 명의는 추가 서류 요구됨
📊 실제 환급 사례
| 사례 | 환급금액 |
|---|---|
| 인터넷+TV 해지 후 위약금 32만 원 납부 → 과다 청구 판정 | 8만 4천 원 환급 |
| 단말기 반납 정상 처리에도 위약금 21만 원 청구 | 전액 환급 |
| 결합상품 중복 계약으로 위약금 11만 원 발생 | 4만 5천 원 환급 |
🧾 블로그 에디터 TIP
- 위약금 납부 이력이 있다면 반드시 고객센터에 문의!
- 고지서·문자 내역을 확보하면 심사 시 유리
- 가족 명의 회선도 위임장으로 신청 가능
📍 요약 정리
- KT 위약금 환급은 고객 신청 필수
- 최근 5년 내 납부 이력 있으면 소급 가능
- 전화·홈페이지·대리점 모두 신청 가능
- 평균 1~2주 내 지급 완료